Shopify ou Etsy pour les créateurs : pourquoi la réponse est « les deux » (et comment répartir)

Sur Etsy, votre meilleur client est le client d’Etsy. Il vous a trouvé via la recherche Etsy, a payé via le checkout Etsy, et l’an prochain Etsy lui montrera peut-être d’abord les boucles d’oreilles de quelqu’un d’autre.

Tout le débat Shopify ou Etsy tient dans cette phrase. Etsy est excellent pour vous amener des inconnus. Il n’est pas conçu pour vous aider à les garder. Shopify, c’est l’inverse : personne n’arrive par hasard, mais tous ceux qui arrivent sont à vous.

Pour la plupart des créateurs, la question utile n’est donc pas « Etsy ou Shopify ? ». C’est « quel travail fait chacun ? ». Voici la stratégie de répartition que nous utiliserions : Etsy pour être découvert, votre propre boutique pour tout ce qui se répète.

Marketplace ou boutique à vous : ce que vous choisissez vraiment

Etsy est une marketplace. Vous louez un stand dans un marché très fréquenté. La foule est fournie, les règles sont celles d’Etsy, et votre stand ressemble à tous les autres.

Shopify, c’est votre propre boutique. Vous construisez la boutique, vous amenez la foule vous-même et vous fixez chaque règle : marque, prix, conditions, e-mails, ce que le client voit après l’achat.

Aucun des deux n’est un meilleur business. Ce sont des travaux différents :

Vérifiez les chiffres actuels à la source : Etsy liste ses frais d’annonce, de transaction, de traitement des paiements et de publicité dans sa politique de frais et paiements, et les forfaits Shopify sont sur shopify.com/pricing.

Coûts Shopify ou Etsy : comparez sur vos propres chiffres

Les deux plateformes facturent sous des formes différentes, si bien qu’une comparaison des frais affichés ne sert presque à rien. Les coûts d’Etsy suivent surtout l’activité : frais par annonce, par vente et pour le traitement des paiements, plus des frais publicitaires sur certaines ventes. Les coûts de Shopify sont surtout fixes : un forfait mensuel, des frais de paiement sur chaque commande et les apps que vous ajoutez.

Pour comparer Shopify et Etsy honnêtement, prenez les commandes Etsy du dernier trimestre et faites trois calculs :

1. Le total des frais Etsy payés, d’après les relevés de votre compte de paiement Etsy.
2. Les mêmes commandes sur votre propre boutique : un trimestre de forfait, les frais de carte sur ces commandes et les apps dont vous auriez vraiment besoin.
3. Le trafic que vous devriez remplacer : combien de ces commandes viennent de la recherche Etsy plutôt que de gens qui vous connaissaient déjà ?

C’est la ligne 3 qui tranche. Si la plupart de vos acheteurs vous ont trouvé via la recherche Etsy, les frais de marketplace vous achètent de vraies ventes. Si une part croissante connaissait déjà votre nom, vous payez pour du trafic que vous avez amené vous-même.

Les frais qui devraient vous faire réfléchir : payer deux fois pour le même client

Voici ce que les créateurs ressentent mais calculent rarement. Sur Etsy, vous payez à chaque vente, y compris pour le client qui vous a déjà acheté quatre fois et qui a tapé directement le nom de votre boutique.

C’est le vrai coût du « 100 % Etsy ». Pas les frais sur la première vente : celle-là vous a apporté un client que vous n’auriez jamais trouvé. Ce sont les frais sur les ventes deux, trois et quatre.

La version à retenir : les frais Etsy sont un prix correct pour un inconnu et un prix élevé pour un habitué.

La stratégie de répartition : qu’est-ce qui va où

Les créateurs qui grandissent ont tendance à faire tourner les deux, avec une répartition claire des rôles.

À garder sur Etsy

• Vos produits d’appel. Best-sellers, idées cadeaux, tout ce que les gens cherchent par catégorie (« créoles en argent », « tablier en lin »).
• Le trafic saisonnier et cadeaux. Les marketplaces culminent autour des périodes de cadeaux, et c’est là que les inconnus achètent.
• Une boutique qui reste active. Les avis et l’historique de ventes font tourner la recherche Etsy. Ne la laissez pas s’endormir.

À passer sur votre propre boutique Shopify

• Les clients fidèles. Tout ce qui suit l’achat (e-mails de réassort, lancements de collections, offres de fidélité) se passe sur votre propre site.
• Le sur-mesure et la fabrication à la commande. Formulaires, acomptes, pages produit plus longues avec photos du processus, FAQ.
• Coffrets, sets et cartes cadeaux. « Composez votre set » et les bons cadeaux sont des fonctionnalités de boutique, pas d’annonce.
• La vente en gros. Les boutiques qui veulent vous référencer ont besoin de grilles tarifaires et de minimums de commande, pas d’une annonce publique.
• Votre catalogue complet, y compris les produits qui tournent lentement et ne valent pas les frais de marketplace.

Relier les deux sans enfreindre les règles

Servez-vous des encarts dans vos colis, de votre nom de marque, de vos profils sociaux et de votre liste e-mail pour faire savoir que vous avez un site. Respectez les règles d’Etsy sur la messagerie et ne poussez pas les acheteurs hors de la plateforme dans les conversations Etsy. Si vous vendez les mêmes articles aux deux endroits, une app multicanale du Shopify App Store peut synchroniser annonces et stock pour ne pas vendre deux fois la dernière pièce.

Note du labo

mamawszoku.pl, un studio de piercing et de tatouage avec boutique de bijoux à Wrocław, a été lancé le 15 juillet 2026 avec 1 229 produits, la réservation Booksy, un outil de composition de sets et des bons cadeaux. Aucune de ces trois fonctionnalités n’est une annonce de marketplace. C’est le schéma : dès que l’activité d’un créateur inclut des réservations, des sets ou des cartes cadeaux, il lui faut une boutique à lui.

Quand passer d’Etsy à Shopify : 5 signaux

N’ouvrez pas une boutique Shopify parce qu’une vidéo YouTube vous l’a dit. Ouvrez-la quand ces signaux commencent à apparaître :

1. Les clients qui reviennent sont une vraie part de vos commandes. Regardez votre historique de commandes Etsy : combien de noms apparaissent plus d’une fois ?
2. Les gens cherchent déjà votre boutique par son nom. Ils vous cherchent vous, pas la catégorie.
3. Vous refusez du travail qu’Etsy ne sait pas gérer : commandes personnalisées avec acompte, demandes de vente en gros, ateliers ou réservations.
4. Vous avez un moyen d’amener du trafic : une communauté Instagram, une newsletter, des marchés et salons, un atelier avec du passage.
5. Votre catalogue est plus grand que votre boutique Etsy. Vous ne mettez en ligne que ce qui vaut les frais.

Zéro ou un signal : restez sur Etsy seul, concentrez-vous sur le produit et les photos. Deux ou trois : ouvrez une petite boutique Shopify pour les habitués et le sur-mesure. Quatre ou cinq : votre propre boutique doit être le centre, avec Etsy comme canal de découverte.

D’Etsy à Shopify : ce qui suit et ce qui ne suit pas

Si vous ouvrez votre propre boutique, tout ne vous suit pas :

• Les annonces peuvent suivre. Etsy permet d’exporter les annonces en CSV, que vous pouvez nettoyer et importer dans Shopify. Prévoyez de réécrire les titres, car les chaînes de mots-clés façon Etsy se lisent mal sur vos propres pages produit.
• Les photos suivent avec les annonces, mais il vaut la peine de refaire quelques images principales dans un style cohérent pour votre marque.
• Les avis, c’est plus délicat. Vos avis Etsy vivent sur Etsy. Certaines apps d’avis proposent des imports ; vérifiez les conditions de l’app et les règles d’Etsy avant de compter dessus.
• Les clients ne suivent pas. Les acheteurs Etsy sont la relation d’Etsy. Votre liste commence avec les personnes qui choisissent de s’y inscrire.

Ce dernier point explique pourquoi la répartition bat un basculement brutal. Gardez Etsy actif pendant que votre propre liste grandit.

Boutique à vous ou Etsy : les vrais inconvénients de Shopify

Une boutique Shopify n’est pas livrée avec des clients. C’est le compromis, et il est réel :

• Pas de trafic intégré. Le premier jour, votre boutique a exactement autant de visiteurs que vous lui en envoyez.
• Plus de décisions. Thème, règles de livraison, taxes, conditions, e-mails. Etsy prend la plupart de ces décisions à votre place.
• Une facture mensuelle, que vous vendiez ou non. Les coûts d’Etsy suivent surtout l’activité ; le forfait Shopify ne se met pas en pause pendant un mois creux.

Si vous n’avez pas encore de moyen d’amener des gens sur votre site, gardez Etsy comme boutique principale et construisez d’abord l’audience. Notre liste des cas où ne pas utiliser Shopify en présente quelques autres de ce genre.

Un lancement à taille de créateur : restez petit

Votre première boutique à vous n’a pas besoin de toute votre vision de marque. Un lancement de créateur qui fonctionne :

• 20–60 de vos produits, bien photographiés, avec de vraies histoires de fabrication.
• Une collection par façon d’acheter (par type, par occasion, par matière).
• Des cartes cadeaux et un coffret ou un set dès le premier jour.
• Une inscription e-mail qui offre quelque chose d’utile, comme l’accès en avant-première aux nouveautés.
• Des règles de livraison qui correspondent à ce que vous faites vraiment depuis votre atelier.

C’est un projet de 10 jours, pas de trois mois. Notre checklist de lancement jour par jour le détaille, et notre décryptage des frais Shopify montre comment garder une facture mensuelle légère pendant que vous grandissez.

Le bilan pour les créateurs

Etsy vous trouve des inconnus. Shopify en fait des habitués. Faites d’Etsy votre vitrine dans la rue passante, et de votre propre boutique l’atelier où les gens reviennent.

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