Shopify vs Etsy para artesanos: por qué la respuesta es las dos (y cómo repartirlas)

En Etsy, tu mejor cliente es cliente de Etsy. Te encontró en el buscador de Etsy, pagó en el checkout de Etsy y el año que viene puede que Etsy le enseñe primero los pendientes de otra persona.

Ese es todo el debate Shopify vs Etsy en una frase. Etsy es buenísimo trayéndote desconocidos. No está hecho para ayudarte a conservarlos. Shopify es lo contrario: nadie llega por casualidad, pero todo el que llega es tuyo.

Así que, para la mayoría de artesanos, la pregunta útil no es «¿Etsy o Shopify?». Es «¿qué trabajo hace cada uno?». Esta es la estrategia de reparto que usaríamos: Etsy para que te descubran, tu propia tienda para todo lo que se repite.

Marketplace o tienda propia: qué estás eligiendo de verdad

Etsy es un marketplace. Alquilas un puesto en un mercado muy concurrido. La gente ya está ahí, las normas son de Etsy y tu puesto se parece a todos los demás.

Shopify es tu propia tienda. Tú montas la tienda, tú traes a la gente y tú pones todas las reglas: marca, precios, políticas, emails y lo que ve el cliente después de comprar.

Ninguno es mejor negocio. Hacen trabajos distintos:

Consulta las cifras actuales en la fuente: Etsy publica sus tarifas de anuncio, transacción, procesamiento de pagos y publicidad en su política de tarifas y pagos, y los planes de Shopify están en shopify.com/pricing.

Costes de Shopify vs Etsy: compáralos con tus propios números

Las dos plataformas facturan de forma distinta, así que comparar la tarifa del titular casi no sirve de nada. Los costes de Etsy siguen sobre todo a la actividad: tarifas por anuncio, por venta y por procesamiento de pagos, más tarifas de publicidad en algunas ventas. Los de Shopify son sobre todo fijos: un plan mensual, el procesamiento de pago de cada pedido y las apps que añadas.

Para comparar Shopify vs Etsy con honestidad, coge los pedidos de Etsy del último trimestre y haz tres cuentas:

1. Total de tarifas pagadas a Etsy, según los extractos de tu cuenta de pagos de Etsy.
2. Los mismos pedidos en tu propia tienda: un trimestre de plan, el procesamiento de tarjeta de esos pedidos y las apps que de verdad necesitarías.
3. El tráfico que tendrías que sustituir: ¿cuántos de esos pedidos llegaron por el buscador de Etsy y cuántos de gente que ya te conocía?

La línea 3 es la que decide. Si la mayoría de tus compradores te encontraron en el buscador de Etsy, la comisión del marketplace te está comprando ventas reales. Si una parte creciente ya conocía tu nombre, estás pagando por un tráfico que trajiste tú.

La tarifa que debería hacerte pensar: pagar dos veces por el mismo cliente

Esta es la parte que los artesanos intuyen pero rara vez calculan. En Etsy pagas por cada venta, también por la del cliente que ya te ha comprado cuatro veces y ha buscado directamente el nombre de tu tienda.

Ese es el coste real de quedarte solo en Etsy. No la tarifa de la primera venta; esa te consiguió un cliente que nunca habrías encontrado. Es la tarifa de la segunda, la tercera y la cuarta.

La versión para recordar: las tarifas de Etsy son un precio justo por un desconocido y un precio caro por un habitual.

La estrategia de reparto: qué va en cada sitio

Los artesanos que crecen suelen tener las dos, con un reparto de tareas claro.

Lo que se queda en Etsy

• Tus productos de descubrimiento. Los más vendidos, lo que se regala, todo lo que la gente busca por categoría («aros de plata», «delantal de lino»).
• El tráfico de temporada y de regalos. Los marketplaces tienen sus picos en las épocas de regalos, y es cuando compran los desconocidos.
• Una tienda que siga activa. Las reseñas y el historial de ventas mueven el buscador de Etsy. No la dejes dormida.

Lo que pasa a tu propia tienda Shopify

• Los compradores que repiten. Todo lo que pasa después de la compra (avisos de reposición, lanzamientos de colecciones, ofertas de fidelidad) ocurre en tu web.
• Encargos y trabajo por pedido. Formularios, señales, fichas de producto más largas con fotos del proceso, preguntas frecuentes.
• Packs, sets y tarjetas regalo. «Crea tu propio set» y los vales son funciones de tienda, no de anuncio.
• Venta al por mayor. Las tiendas y boutiques que quieren venderte necesitan tarifas y pedidos mínimos, no un anuncio público.
• Tu catálogo completo, incluidos los productos que se venden despacio y no compensan las tarifas del marketplace.

Conecta las dos sin saltarte las normas

Usa tarjetas en el paquete, el nombre de tu marca, tus perfiles sociales y tu lista de email para contar que tienes web. Sigue las normas de Etsy sobre mensajes y no empujes a los compradores fuera de la plataforma en las conversaciones de Etsy. Si vendes los mismos artículos en los dos sitios, una app multicanal de la Shopify App Store puede sincronizar anuncios y stock para que no vendas dos veces la última pieza.

Nota del laboratorio

mamawszoku.pl, un estudio de piercing y tatuaje con tienda de joyería en Breslavia, se lanzó el 15 de julio de 2026 con 1.229 productos, reservas con Booksy, un configurador de sets y tarjetas regalo. Ninguna de esas tres funciones es un anuncio de marketplace. Ese es el patrón: en cuanto el negocio de un artesano incluye reservas, sets o tarjetas regalo, necesita su propia tienda.

Cuándo pasar de Etsy a Shopify: 5 señales

No abras una tienda Shopify porque te lo haya dicho un vídeo de YouTube. Ábrela cuando empiecen a aparecer estas señales:

1. Los compradores que repiten son una parte real de tus pedidos. Mira tu historial de pedidos en Etsy: ¿cuántos nombres aparecen más de una vez?
2. La gente ya busca tu tienda por su nombre. Te buscan a ti, no la categoría.
3. Estás rechazando trabajo que Etsy no puede gestionar: encargos personalizados con señal, consultas de mayoristas, talleres o reservas.
4. Tienes forma de traer tráfico: seguidores en Instagram, una newsletter, mercadillos y ferias, un taller con gente que entra.
5. Tu catálogo es más grande que tu tienda de Etsy. Solo publicas lo que compensa las tarifas.

Ninguna o una señal: quédate solo en Etsy y céntrate en el producto y las fotos. Dos o tres: abre una tienda Shopify pequeña para los habituales y los encargos. Cuatro o cinco: tu propia tienda debería ser el centro, con Etsy como canal para que te descubran.

De Etsy a Shopify: qué se lleva y qué no

Si abres tu propia tienda, no todo se viene contigo:

• Los anuncios sí se pueden trasladar. Etsy te deja exportarlos en CSV, que puedes limpiar e importar en Shopify. Cuenta con reescribir los títulos, porque las ristras de palabras clave al estilo Etsy quedan mal en tus propias fichas de producto.
• Las fotos se trasladan con los anuncios, pero vale la pena repetir algunas imágenes principales con un estilo coherente para tu marca.
• Las reseñas son más complicadas. Tus reseñas de Etsy viven en Etsy. Algunas apps de reseñas ofrecen importarlas; revisa las condiciones de la app y las normas de Etsy antes de contar con ello.
• Los clientes no se trasladan. Los compradores de Etsy son una relación de Etsy. Tu lista empieza con la gente que decide apuntarse.

Ese último punto es la razón por la que la estrategia de reparto gana a un cambio brusco. Mantén Etsy funcionando mientras crece tu lista.

Tienda propia o Etsy: las desventajas honestas de Shopify

Una tienda Shopify no viene con clientes. Ese es el trato, y es real:

• Sin tráfico de serie. El primer día, tu tienda tiene exactamente las visitas que tú le mandes.
• Más decisiones. Tema, reglas de envío, impuestos, políticas, emails. Etsy toma la mayoría por ti.
• Una factura mensual vendas o no. Los costes de Etsy siguen sobre todo a la actividad; el plan de Shopify no se pausa en un mes flojo.

Si todavía no tienes forma de llevar gente a tu web, mantén Etsy como tienda principal y construye primero la audiencia. Nuestra lista de cuándo no usar Shopify tiene unos cuantos casos más como este.

Un lanzamiento a la medida de un artesano: que sea pequeño

Tu primera tienda propia no necesita toda tu visión de marca. Un lanzamiento de artesano que funciona:

• De 20 a 60 de tus productos, bien fotografiados, con historias reales del proceso.
• Una colección por cada forma de comprar (por tipo, por ocasión, por material).
• Tarjetas regalo y un pack o set desde el primer día.
• Un formulario de suscripción que ofrezca algo útil, como acceso anticipado a las novedades.
• Reglas de envío que coincidan con lo que de verdad haces desde tu taller.

Es un proyecto de 10 días, no de tres meses. Nuestra checklist de puesta en marcha día a día lo recorre paso a paso, y nuestro desglose de las tarifas de Shopify explica cómo mantener ajustada la factura mensual mientras creces.

En resumen, para artesanos

Etsy te encuentra desconocidos. Shopify los convierte en habituales. Usa Etsy como tu escaparate en la calle concurrida, y tu propia tienda como el taller al que la gente vuelve.

¿Listo para darles a tus habituales un sitio al que volver?

Nuestro paquete Launch Start monta una tienda Shopify para tu marca en 10 días laborables por un precio cerrado de 2.900 € + IVA: tema premium, hasta 100 productos, pagos, envíos y emails de pedido configurados, y 30 días de soporte tras el lanzamiento. Mantén tu tienda de Etsy funcionando todo el tiempo. ¿Quieres saber antes si tus números lo justifican? Pasa un Análisis gratis de tu tienda gratuito o usa la calculadora de precios.