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Implantación de IA · automatización · formación de equipos

IA para empresas que hace trabajo real

Encontramos los dos o tres procesos en los que la IA ahorra horas reales a tu equipo, los integramos en las herramientas que ya usas y enseñamos a la gente a usarlos con seguridad. Agentes y automatizaciones en n8n, Make o código propio; ChatGPT, Microsoft Copilot o Claude para el equipo; una persona valida todo lo importante.

Reserva una revisión gratuita de procesos Cómo trabajamos
  • Empezamos con una llamada gratuita de revisión de procesos
  • Piloto en un proceso en 2–4 semanas
  • Configuración conforme al RGPD, sin entrenar modelos con tus datos

Precio Presupuesto a medida, tras la revisión de procesos

01 · Qué hacemos

Cómo ponemos la IA a trabajar

  • Implementación de IA

    Auditoría de preparación, mapa de casos de uso y despliegue de ChatGPT, Copilot o Claude conectado a tu CRM y tus documentos.

  • Agentes de IA y automatización

    Clasificación del correo, actualización del CRM, informes y flujos de documentos en n8n, Make o código propio, con pasos de aprobación humana.

  • Formación en IA para equipos

    Talleres prácticos sobre tus tareas reales: prompts, uso seguro de los datos y la alfabetización en IA que exige el Reglamento europeo de IA.

  • IA para atención al cliente

    Agentes de chat, email y teléfono que responden, consultan pedidos, reservan citas y pasan el caso a una persona.

  • Procesamiento de documentos con IA

    Facturas, pedidos y solicitudes de presupuesto leídos, revisados y exportados a tu ERP o programa de contabilidad.

02 · Casos de uso

Dónde suele compensar primero la IA

Empezamos donde el trabajo es repetitivo, gira en torno al texto y ya está en un sistema al que podemos conectarnos.

  • Ventas

    Solicitudes entrantes clasificadas y enriquecidas, registradas en HubSpot o Pipedrive, con un borrador de primera respuesta listo para el comercial.

  • Atención al cliente

    Respuestas a partir de tu centro de ayuda y los datos de pedidos, clasificación por tema y urgencia, y traspaso limpio al equipo.

  • Administración y finanzas

    Facturas y pedidos extraídos de PDF y correos, cotejados y enviados a contabilidad, con las excepciones señaladas.

  • Operaciones y fabricación

    Solicitudes de presupuesto leídas de planos y correos, especificaciones resumidas y ofertas preparadas más rápido con tu propia lógica de precios.

03 · Cómo trabajamos

De la primera llamada a un proceso que funciona cada día

  1. Revisión de preparación

    Mapeamos procesos, datos y accesos, y acordamos 2–3 candidatos ordenados por horas ahorradas y riesgo. Normalmente 1–2 semanas.

  2. Piloto

    Un proceso, datos reales y un grupo reducido de usuarios. Medimos el tiempo por tarea y la tasa de errores antes y después. Normalmente 2–4 semanas.

  3. Despliegue

    Refuerzo técnico, registros, permisos de acceso, una política de uso de IA y documentación de traspaso. Después, el siguiente proceso.

  4. Formación

    Quienes usan el nuevo flujo aprenden cómo funciona, dónde falla y cuándo intervenir. Consulta la formación en IA.

04 · Datos y seguridad

Cómo tratamos tus datos

  • Solo planes empresariales y API

    ChatGPT Business o Enterprise, Microsoft 365 Copilot, Claude para empresas o acceso por API, cuyas condiciones excluyen por defecto el entrenamiento con tus datos.

  • RGPD y LOPDGDD desde el inicio

    Contratos de encargo del tratamiento con los proveedores, alojamiento de datos en la UE cuando se ofrece y solo los datos que el proceso necesita.

  • Alojamiento propio cuando importa

    n8n puede funcionar en tu propio servidor en la UE, de modo que los datos de los flujos se quedan en tu infraestructura.

  • Alfabetización en IA

    Desde febrero de 2025, el artículo 4 del Reglamento europeo de IA exige a las empresas que usan IA garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA de su personal. La formación lo cubre.

05 · Lo usamos nosotros

Cualificación con IA de las solicitudes entrantes

Nuestro propio negocio de generación de leads funciona con las mismas piezas: las solicitudes llegan a un buzón, un paso de IA las clasifica según los criterios de lead acordados y redacta un resumen, y una persona lo revisa antes de enviar nada.

Es el patrón que recomendamos a la mayoría de empresas: la IA lee, ordena y redacta; las personas toman las decisiones.

Preguntas frecuentes

IA para empresas: preguntas frecuentes

¿Por dónde debería empezar una pyme con la IA?

Por un proceso que consume horas cada semana y tiene entradas claras, como correos entrantes, facturas o preguntas de soporte. Una revisión breve muestra cuál ofrece más retorno con menos riesgo.

¿Necesitamos nuestro propio modelo de IA?

Casi nunca. Los planes empresariales de ChatGPT, Copilot o Claude, o sus API conectadas a tus sistemas, cubren la mayoría de necesidades. Un modelo propio solo tiene sentido con datos muy específicos y a gran escala.

¿Cuánto cuesta implantar IA?

Depende del número de procesos, integraciones y usuarios. Presupuestamos tras la revisión y te explicamos los costes recurrentes, como licencias y consumo de API, antes de que te comprometas.

¿La IA sustituirá a nuestro personal?

Nuestros proyectos eliminan pasos repetitivos como volver a teclear datos, clasificar o redactar primeros borradores. Las personas mantienen las decisiones, la relación con los clientes y las aprobaciones.

¿Están seguros nuestros datos?

Usamos planes empresariales y API cuyas condiciones excluyen por defecto el entrenamiento con tus datos, firmamos contratos de encargo del tratamiento conforme al RGPD, limitamos los accesos y podemos alojar las herramientas de automatización en la UE.

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