Shopify czy Etsy dla twórców: dlaczego odpowiedź brzmi „oba” (i jak je podzielić)

Na Etsy Twój najlepszy klient jest klientem Etsy. Znalazł Cię przez wyszukiwarkę Etsy, zapłacił w checkoutcie Etsy, a w przyszłym roku Etsy może mu najpierw pokazać czyjeś inne kolczyki.

To cała debata Shopify czy Etsy w jednym zdaniu. Etsy świetnie przyprowadza Ci obcych. Nie jest zbudowane po to, żebyś ich zatrzymał. Shopify działa odwrotnie: nikt nie trafia tam przypadkiem, ale każdy, kto trafi, jest Twój.

Dlatego dla większości twórców przydatne pytanie nie brzmi „Etsy czy Shopify?”. Brzmi: „jaką robotę wykonuje każde z nich?”. Oto strategia podziału, której byśmy użyli: Etsy do bycia odkrytym, własny sklep do wszystkiego, co się powtarza.

Marketplace czy własny sklep: co naprawdę wybierasz

Etsy to marketplace. Wynajmujesz stoisko na bardzo ruchliwym targu. Tłum jest w cenie, zasady ustala Etsy, a stoisko wygląda jak każde inne.

Shopify to Twój własny sklep. Budujesz sklep, sam przyprowadzasz tłum i ustalasz każdą zasadę: markę, ceny, regulaminy, e-maile i to, co klient widzi po zakupie.

Żadne z nich nie jest lepszym biznesem. To różne zadania:

Aktualne liczby sprawdzaj u źródła: Etsy podaje opłaty za oferty, transakcje, obsługę płatności i reklamę w swojej polityce opłat i płatności, a plany Shopify znajdziesz na shopify.com/pricing.

Shopify czy Etsy: porównaj koszty na własnych liczbach

Obie platformy rozliczają się w różnych kształtach, więc porównanie samych stawek z nagłówków jest prawie bezużyteczne. Koszty Etsy idą głównie za aktywnością: opłaty za ofertę, za sprzedaż i za obsługę płatności, plus opłaty reklamowe od części sprzedaży. Koszty Shopify są głównie stałe: miesięczny plan, obsługa płatności od każdego zamówienia i aplikacje, które dodasz.

Żeby uczciwie porównać Shopify i Etsy, weź zamówienia z Etsy z ostatniego kwartału i zrób trzy sumy:

1. Łączne opłaty zapłacone Etsy, z wyciągów Twojego konta płatności Etsy.
2. Te same zamówienia w Twoim sklepie: kwartał opłat za plan, prowizje kartowe od tych zamówień i aplikacje, których naprawdę byś potrzebował.
3. Ruch, który musiałbyś zastąpić: ile z tych zamówień przyszło z wyszukiwarki Etsy, a ile od ludzi, którzy już Cię znali?

To trzecia pozycja rozstrzyga sprawę. Jeśli większość kupujących znalazła Cię przez wyszukiwarkę Etsy, opłata marketplace’u kupuje Ci prawdziwą sprzedaż. Jeśli rosnąca część już znała Twoją nazwę, płacisz za ruch, który sam przyprowadziłeś.

Opłata, nad którą warto się zastanowić: płacisz dwa razy za tego samego klienta

Tę część twórcy czują, ale rzadko ją liczą. Na Etsy płacisz od każdej sprzedaży, także od klienta, który kupił u Ciebie już cztery razy i wpisał nazwę Twojego sklepu bezpośrednio w wyszukiwarkę.

To jest prawdziwy koszt bycia tylko na Etsy. Nie opłata od pierwszej sprzedaży; ta kupiła Ci klienta, którego nigdy byś nie znalazł. Chodzi o opłatę od drugiej, trzeciej i czwartej sprzedaży.

Wersja do zapamiętania: opłaty Etsy to uczciwa cena za obcego i droga cena za stałego klienta.

Strategia podziału: co gdzie trzymać

Twórcy, którzy rosną, zwykle prowadzą oba kanały, z jasnym podziałem ról.

Zostaw na Etsy

• Produkty, przez które ludzie Cię odkrywają. Bestsellery, rzeczy na prezent, wszystko, czego ludzie szukają po kategorii („srebrne kolczyki koła”, „lniany fartuch”).
• Ruch sezonowy i prezentowy. Marketplace’y mają szczyty w sezonach prezentowych i właśnie wtedy kupują obcy.
• Sklep, który pozostaje aktywny. Opinie i historia sprzedaży napędzają wyszukiwarkę Etsy. Nie pozwól mu zasnąć.

Przenieś do własnego sklepu Shopify

• Powracających kupujących. Wszystko po zakupie (maile o ponownej dostępności, premiery nowych kolekcji, oferty lojalnościowe) dzieje się na Twojej stronie.
• Prace na zamówienie i realizowane na indywidualne zlecenie. Formularze, zaliczki, dłuższe strony produktów ze zdjęciami procesu, FAQ.
• Zestawy, komplety i karty podarunkowe. „Zbuduj własny zestaw” i vouchery to funkcje sklepu, a nie oferty.
• Hurt. Sklepy i butiki, które chcą mieć Twoje produkty, potrzebują cenników i minimalnych zamówień, a nie publicznej oferty.
• Cały katalog, łącznie z produktami, które sprzedają się wolno i nie są warte prowizji marketplace’u.

Połącz oba kanały, nie łamiąc zasad

Używaj wkładek do paczek, nazwy marki, profili w social mediach i listy mailowej, żeby powiedzieć ludziom, że masz stronę. Trzymaj się zasad Etsy dotyczących wiadomości i nie wypychaj kupujących poza platformę w rozmowach na Etsy. Jeśli sprzedajesz te same rzeczy w obu miejscach, aplikacja wielokanałowa ze Shopify App Store zsynchronizuje oferty i stany, żebyś nie sprzedał ostatniej sztuki dwa razy.

Notatka z labu

mamawszoku.pl, studio piercingu i tatuażu ze sklepem z biżuterią we Wrocławiu, wystartował 15 lipca 2026 z 1229 produktami, rezerwacjami przez Booksy, kreatorem zestawów i voucherami. Żadna z tych trzech funkcji nie jest ofertą na marketplace. Taki jest wzorzec: w momencie, gdy biznes twórcy obejmuje rezerwacje, zestawy albo karty podarunkowe, potrzebuje własnego sklepu.

Kiedy przejść z Etsy na Shopify: 5 sygnałów

Nie otwieraj sklepu na Shopify, bo kazał Ci film na YouTube. Otwórz go, gdy zaczną pojawiać się te sygnały:

1. Powracający kupujący to realna część Twoich zamówień. Przejrzyj historię zamówień na Etsy: ile nazwisk pojawia się więcej niż raz?
2. Ludzie już szukają Twojego sklepu po nazwie. Szukają Ciebie, a nie kategorii.
3. Odrzucasz zlecenia, których Etsy nie obsłuży: zamówienia indywidualne z zaliczką, zapytania hurtowe, warsztaty albo rezerwacje.
4. Masz sposób, żeby przyprowadzić ruch: obserwujących na Instagramie, newsletter, targi i jarmarki, pracownię, do której ludzie zaglądają z ulicy.
5. Twój katalog jest większy niż sklep na Etsy. Wystawiasz tylko to, co jest warte prowizji.

Zero lub jeden sygnał: zostań tylko na Etsy, skup się na produkcie i zdjęciach. Dwa lub trzy: otwórz mały sklep na Shopify dla stałych klientów i zamówień indywidualnych. Cztery lub pięć: Twój własny sklep powinien być centrum, a Etsy kanałem do bycia odkrytym.

Z Etsy na Shopify: co się przenosi, a co nie

Jeśli otworzysz własny sklep, nie wszystko pójdzie z Tobą:

• Oferty da się przenieść. Etsy pozwala wyeksportować oferty do CSV, który możesz uporządkować i zaimportować do Shopify. Licz się z przepisywaniem tytułów, bo ciągi słów kluczowych w stylu Etsy źle się czyta na Twoich własnych stronach produktów.
• Zdjęcia przechodzą razem z ofertami, ale warto przefotografować kilka głównych zdjęć w spójnym stylu Twojej marki.
• Z opiniami jest trudniej. Twoje opinie z Etsy żyją na Etsy. Niektóre aplikacje do opinii oferują import; zanim zaczniesz na nim polegać, sprawdź warunki aplikacji i zasady Etsy.
• Klienci się nie przenoszą. Kupujący z Etsy to relacja Etsy. Twoja lista zaczyna się od ludzi, którzy sami zdecydują się do niej dołączyć.

Ten ostatni punkt to powód, dla którego strategia podziału wygrywa z twardym przejściem. Niech Etsy działa, a Twoja lista w tym czasie rośnie.

Własny sklep czy Etsy: uczciwe minusy Shopify

Sklep na Shopify nie przychodzi z klientami. Taki jest układ i jest on realny:

• Brak wbudowanego ruchu. Pierwszego dnia Twój sklep ma dokładnie tylu odwiedzających, ilu sam do niego wyślesz.
• Więcej decyzji. Motyw, zasady wysyłki, podatki, regulaminy, e-maile. Etsy podejmuje większość z nich za Ciebie.
• Miesięczny rachunek niezależnie od tego, czy sprzedajesz. Koszty Etsy idą głównie za aktywnością; plan Shopify nie robi przerwy w słabym miesiącu.

Jeśli nie masz jeszcze sposobu, żeby przyprowadzić ludzi na swoją stronę, zostaw Etsy jako główny sklep i najpierw zbuduj publiczność. Na naszej liście kiedy nie używać Shopify jest kilka podobnych przypadków.

Start na miarę twórcy: zacznij od małego

Twój pierwszy własny sklep nie musi zawierać całej wizji marki. Start twórcy, który działa:

• 20–60 Twoich produktów, dobrze sfotografowanych, z prawdziwymi historiami o tym, jak powstają.
• Jedna kolekcja na każdy sposób, w jaki ludzie kupują (według typu, okazji, materiału).
• Karty podarunkowe i jeden zestaw od pierwszego dnia.
• Zapis na newsletter, który daje coś przydatnego, np. pierwszeństwo dostępu do nowych dropów.
• Zasady wysyłki zgodne z tym, co naprawdę robisz w swojej pracowni.

To projekt na 10 dni, a nie na trzy miesiące. Nasza checklista startu dzień po dniu prowadzi przez niego krok po kroku, a nasze zestawienie opłat Shopify pokazuje, jak trzymać miesięczny rachunek nisko, kiedy rośniesz.

Podsumowanie dla twórców

Etsy znajduje Ci obcych. Shopify zamienia ich w stałych klientów. Traktuj Etsy jak stoisko przy ruchliwej ulicy, a własny sklep jak pracownię, do której ludzie wracają.

Chcesz dać stałym klientom miejsce, do którego mogą wracać?

Nasz pakiet Launch Start buduje sklep Shopify dla Twojej marki w 10 dni roboczych za stałe 12 400 zł netto: motyw premium, do 100 produktów, skonfigurowane płatności, wysyłka i e-maile zamówień oraz 30 dni wsparcia po starcie. Twój sklep na Etsy przez cały ten czas działa dalej. Chcesz najpierw sprawdzić, czy Twoje liczby to uzasadniają? Uruchom bezpłatny skan sklepu albo skorzystaj z kalkulatora cen.