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Maintenir · Support et maintenance Shopify

Une équipe disponible. Des heures chaque mois.

Support et maintenance Shopify sans recruter de développeur : surveillance, mises à jour, corrections et petites évolutions. Vous écrivez, un humain répond : sous 2 jours, le lendemain ou le jour même, selon le forfait.

Spécimen:
boutique qui vend
Hypothèse:
rien ne casse sans qu’on le voie
Prix:
dès 390 €/mois
Choisir un forfait Estimer mon projet

Prix fixes

Trois forfaits de maintenance, au mois

  • Care Essentials

    390 €/mois

    • 4 heures de travail par mois
    • Surveillance de la disponibilité et du checkout
    • Réponse sous 2 jours ouvrés
    Choisir un forfait

  • Care Growth

    850 €/mois

    • 10 heures de travail par mois
    • Réponse le jour ouvré suivant
    • Rapport mensuel
    Choisir un forfait

  • Care Scale

    1 590 €/mois

    • 20 heures de travail par mois
    • Réponse le jour même, Slack partagé
    • Heures non utilisées reportables sur le mois suivant
    Choisir un forfait

Prix HT.

Besoin de quelques heures seulement ? Travail à l’heure : 90 €/h, minimum 5 heures, ou un pack de 20 heures pour 1 600 €.

Ce qui est inclus

Chaque forfait comprend

  • Surveillance

    Disponibilité, checkout et pages clés vérifiés. En général, nous le remarquons avant vos clients.

  • Des heures pour ce que vous voulez

    Corrections, nouvelles sections, landing pages, configuration d’applications, mises à jour de contenu.

  • Mises à jour du thème et des applications

    Testées d’abord sur un thème dupliqué, puis publiées.

  • Une vraie personne qui répond

    La même équipe chaque mois, pas une file de tickets dans un autre fuseau horaire.

  • Veille vitesse

    Core Web Vitals vérifiés chaque mois, régressions signalées.

  • Sans engagement

    Forfaits mensuels, préavis de 30 jours, votre boutique et votre code restent à vous.

Protocole

À quoi ressemble un mois de maintenance

  1. Jour 1Heures remises à zéro, priorités fixées en un court message
  2. N’importe quel jourVous envoyez vos demandes ; nous répondons dans le délai de votre forfait
  3. Chaque semaineContrôles de surveillance, mises à jour testées sur un thème dupliqué
  4. Fin du moisRapport : ce que nous avons fait, heures utilisées, prochaines étapes (Growth et Scale)

Nos notes de labo sur le sujet

À lire avant de décider

FAQ

Les questions que les marchands nous posent

Qu’est-ce qui compte comme une heure de maintenance ?

Tout travail sur votre boutique : corrections, nouvelles sections, configuration d’applications, mises à jour de contenu, réglages de vitesse. La surveillance et le rapport mensuel ne sont pas décomptés de vos heures.

Que deviennent les heures non utilisées ?

Avec Care Scale, elles sont reportées d’un mois. Avec Essentials et Growth, elles repartent à zéro : c’est pourquoi nous conseillons le plus petit forfait si vous hésitez.

Puis-je changer de forfait ou résilier ?

Oui. Les forfaits sont mensuels ; changement ou résiliation avec un préavis de 30 jours.

Vous occupez-vous de boutiques que vous n’avez pas créées ?

Oui. Nous commençons par un court audit d’onboarding pour connaître le thème et les applications avant de toucher quoi que ce soit.

Et si j’ai besoin de plus d’heures un mois donné ?

Les heures supplémentaires sont facturées au taux horaire, 90 €/h, et toujours validées avant de commencer.

Prochaine étape

Choisissez un forfait aujourd’hui. Changez-en quand vous voulez.

Dites-nous ce que vous vendez et où vous en êtes. Vous recevez un périmètre et un prix fixe sous un jour ouvré.

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